HIER IST, WARUM IHR APOTHEKER IHR REZEPT NICHT AUSFÜLLT – UND WAS SIE DAGEGEN TUN KÖNNEN - ZUGANG ZUM GESUNDHEITSWESEN

Hier ist, warum Ihr Apotheker Ihr Rezept nicht ausfüllt – und was Sie dagegen tun können

Haben Sie schon einmal ein Rezept zur Apothekentheke gebracht, nur um festzustellen, dass Ihr Apotheker es nicht ausfüllt? Dieses Szenario kommt häufiger vor, als Sie vielleicht denken. Von unleserlicher Handschrift bis hin zu den moralischen Überzeugungen eines Apothekers müssen Sie möglicherweise durch einige Reifen springen, um Ihr Rezept auszufüllen.

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Hier sind sieben Gründe, warum Ihr Apotheker die Ausstellung Ihres Rezepts verweigern kann und welche Schritte Sie in jeder Situation unternehmen können.

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1) Dem Rezept fehlen Informationen

Apotheken erhalten Rezepte auf verschiedene Weise: Sie können physisch abgegeben, telefonisch eingeholt, gefaxt oder elektronisch eingeschickt werden. Wenn Rezepte aus Arztpraxen fliegen, können sie in einigen Fällen zu Apotheken gelangen, denen wichtige Informationen fehlen .

Um Ihr Rezept ausfüllen zu können, benötigt die Apotheke alle dafür notwendigen Informationen – wie Stärke des Medikaments, Menge, Gebrauchsanweisung, Verschreibungsdatum, Name des Patienten und Unterschrift des Arztes. Sollte etwas fehlen, ist Ihr Apotheker gesetzlich verpflichtet, sich vor der Abgabe von Medikamenten an Ihre Arztpraxis zu wenden.

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Was kannst du tun?

Wenn Ihr Arzt ein Rezept ausstellt und es Ihnen während Ihres Termins aushändigt (was heutzutage seltener wird), prüfen Sie es kurz, um sicherzustellen, dass es vollständig ist. Sie müssen kein Arzt oder Apotheker sein, um festzustellen, ob Informationen fehlen. Wenn Sie dies bemerken, informieren Sie den Arzt, bevor Sie Ihren Termin verlassen, um Probleme in der Apotheke zu vermeiden.

2) Das Rezept ist schwer zu lesen

Wir alle haben schon einmal schreckliche Handschriften gesehen, und Ärzte sind dafür berüchtigt. Wenn der Apotheker ein Rezept nicht lesen kann, ist er gesetzlich verpflichtet, sich zunächst an Ihre Arztpraxis zu wenden und die Angaben zu bestätigen. Handgeschriebene Rezepte sind heutzutage aufgrund der Popularität elektronischer Rezepte nicht mehr so ​​verbreitet, aber es gibt sie immer noch und müssen vom Apotheker entziffert werden.

Was kannst du tun?

Wenn Sie feststellen, dass Ihr Rezept schlampig aussieht, hinterlassen Sie Ihre Kontaktdaten für den Fall, dass es Probleme gibt, in der Apotheke. Das Apothekenpersonal würde Sie lieber auf mögliche Probleme hinweisen, als dass Sie in die Apotheke zurückkehren müssen, um festzustellen, dass Ihr Rezept noch nicht fertig ist.

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3) Der Apotheker fühlt sich nicht wohl beim Ausfüllen des Rezepts

Es gibt viele Gründe, einschließlich ethischer und religiöser Überzeugungen, warum ein Apotheker sich beim Ausfüllen eines Rezepts nicht wohl fühlt. Wir haben das vor kurzem gesehen, als ein Apotheker weigerte sich zu füllen ein Rezept fürMisoprostol, ein Medikament zur Beendigung einer Schwangerschaft.

Was kannst du tun?

Ein Apotheker ist technisch berechtigt, die Befüllung Ihres Rezepts aufgrund seiner moralischen Überzeugungen abzulehnen. Versuchen Sie in diesem Fall, ob ein anderer Apotheker in der Apotheke arbeitet, und sprechen Sie mit ihm. Sie können auch versuchen, Ihr Rezept zur Befüllung an eine andere Apotheke zu übertragen, obwohl dies einige Unannehmlichkeiten verursachen kann.

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4) Das Medikament muss bestellt werden

Die meisten Leute erwarten von einer Apotheke, dass sie ihre spezifischen Medikamente vorrätig hat – schließlich ist es eine Apotheke, oder? Falsch. Leider haben Apotheken nicht alle Medikamente auf Lager (insbesondere seltene oder teure Medikamente) und müssen möglicherweise Ihre Medikamente bestellen, bevor sie sie abfüllen können.

Was kannst du tun?

Wenn Sie sich vergewissern möchten, dass die Apotheke Ihre Medikamente vorrätig hat, rufen Sie sie vorher an, um sich zu erkundigen. Die meisten Apotheken können ein vergriffenes Medikament bestellen und am nächsten Tag für Sie bereithalten. Wenn Sie nicht einen ganzen Tag warten können, fragen Sie bei anderen Apotheken in Ihrer Nähe nach, ob sie Ihr Rezept auf Lager haben.

5) Das Rezept scheint geändert zu sein

Apotheker müssen sicherstellen, dass Patienten ein gültiges Rezept haben, damit sie Rezepte, die beschädigt oder in irgendeiner Weise verändert erscheinen, in Frage stellen können. Wurde es wieder zusammengeklebt? Sind Informationen ausgekratzt? Sollten sich Angaben auf dem Rezept bezüglich Datum, Stärke oder Menge geändert haben, kann Ihr Apotheker Ihr Medikament möglicherweise nicht abfüllen.

Änderungen an einem Rezept, selbst wenn sie vom Arzt stammen, können dazu führen, dass der Apotheker seine Gültigkeit anzweifelt und ihn dazu veranlasst, die Details mit Ihrem Arzt zu überprüfen – was normalerweise kein schneller Prozess ist.

Was kannst du tun?

Wenn Sie Ihr Rezept noch einmal geben und feststellen, dass der Arzt beim Schreiben des Rezepts etwas verkratzt oder vermasselt hat, sehen Sie bitte, ob er von vorne beginnen und Ihnen ein neues Rezept ausstellen würde. Dadurch wird verhindert, dass die Apotheke das Rezept in Frage stellt, und Sie sparen Zeit in der Apotheke.

6) Das Abrechnungssystem der Versicherung ist ausgefallen

Obwohl es selten vorkommt, können Versicherungsunternehmen Ausfälle haben, bei denen Apotheken Ihren Rezeptantrag möglicherweise nicht einreichen können. Leider kann dieses Problem nicht gelöst werden, indem Sie zu einer anderen Apotheke gehen, da es sich um ein Problem auf der Versicherungsseite handelt.

Wenn ein Abrechnungssystem bei einer Versicherung ausgefallen ist, bedeutet dies nicht unbedingt, dass Sie Ihr Rezept nicht erhalten, aber es kann bedeuten, dass Sie sich nicht darauf verlassen können, dass Ihre Versicherung Ihre Rechnung sofort begleicht.

Was kannst du tun?

Wenn Sie Ihr Rezept sofort benötigen, können Sie trotzdem den Barpreis der Apotheke für das Medikament bezahlen (den Preis des Medikaments, wenn Sie keine Versicherung hatten) und Ihr Rezept so schnell wie möglich erhalten. Sprechen Sie mit Ihrem Apotheker über die erneute Abrechnung Ihres Rezepts, sobald Ihre Abrechnungswebsite für Ihre Versicherung in Betrieb ist.

Wenn Sie Ihr Rezept in der Apotheke abgeben und darauf warten, dass das Abrechnungssystem der Versicherung wieder voll funktionsfähig ist, empfehle ich Ihnen, Ihre Kontaktdaten zu hinterlassen und die Apotheke zu bitten, Sie anzurufen, wenn Ihr Rezept ordnungsgemäß abgerechnet wurde und bereit ist. aufsammeln.

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7) Das neue Medikament könnte eine gefährliche Wechselwirkungen verursachen

Als Patient können Sie sich darauf verlassen, dass Ihr Apotheker oder Ihr Gesundheitsdienstleister Sie darüber informiert, wenn Medikamente, die Sie einnehmen, unsichere Wechselwirkungen aufweisen. Bestimmte verschreibungspflichtige Medikamente interagieren nicht nur gefährlich miteinander, sondern können auch mit rezeptfreien Medikamenten, Vitamin- und Mineralstoffpräparaten oder sogar bestimmten Lebensmitteln interagieren. Geben Sie daher unbedingt alles, was Sie einnehmen, auch Nahrungsergänzungsmittel, Ihrem Apotheker an.

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Wenn Ihr Apotheker Ihnen sagt, dass er vor dem Ausfüllen Ihres Rezepts mit dem Arzt sprechen muss, um eine mögliche Wechselwirkungen zu besprechen, ist dies wahrscheinlich wichtig. Nur weil einer Ihrer Ärzte Ihnen ein Medikament verschreibt, bedeutet dies nicht, dass er alle anderen Medikamente kennt, die Sie von anderen Ärzten einnehmen, die Sie sehen.

Was kannst du tun?

Stellen Sie sicher, dass Sie eine Liste aller Ihrer aktuellen verschreibungspflichtigen und rezeptfreien Medikamente führen. Teilen Sie diese Liste mit jedem Ihrer Gesundheitsdienstleister, damit diese über Ihre aktuellsten medizinischen Informationen verfügen.

Wenn Sie Ihre Medikamente dringend benötigen und Ihre Apotheke auf einen Rückruf Ihrer Arztpraxis wartet, um die Sicherheit Ihrer Medikamente zu überprüfen, können Sie sich auch an Ihren Arzt wenden. Beachten Sie jedoch, dass Ihre Apotheke Ihrer Arztpraxis ausgeliefert ist, da einige Ärzte erst am Ende des Tages oder später zurückrufen.

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